Proporciona o monitoramento de palavras-chave estratégicas para o seu negócio, com categorização de temáticas e automação da análise de sentimento. Além disso, a plataforma auxilia a análise e a reputação da marca nos principais canais sociais, com a agilidade necessária que o meio digital exige.
Com configuração simplificada e com a ajuda de inteligência artificial, a ferramenta permite que você monitore, de forma precisa, menções sobre marcas, produtos, personalidades e páginas existentes nas redes sociais, identificando influenciadores e possíveis detratores.
A análise de sentimentos é uma ferramenta para avaliar a receptividade do público em relação à sua marca. Ou seja, é um panorama para compreender se os comentários, avaliações e publicações são positivos ou negativos para o seu negócio.